Согласно Положению о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенных в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности», утвержденному постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2021 № 1004 (далее – Положение), государственный контроль (надзор) за коллекторскими организациями возложен на Федеральную службу судебных приставов и ее территориальные органы.
Положением закреплены основные формы государственного контроля: проведение профилактических и контрольно-надзорных мероприятий.
К профилактическим мероприятиям относятся проведение судебными приставами-исполнителями профилактических визитов, информирование, консультирование, обобщение правоприменительной практики, объявление предостережения.
Пунктом 38 Положения установлен перечень контрольно-надзорных мероприятий, к которым относятся:
- документарная проверка;
- выездная проверка;
- инспекционный визит.
В ходе проведения контрольно-надзорных мероприятий служба судебных приставов, в зависимости от вида мероприятия, может истребовать документы, получать письменные объяснения, проводить опрос, осмотр, инструментальное обследование, а в некоторых случаях – экспертизу.
По окончании проведения контрольного (надзорного) мероприятия составляется акт в порядке, установленном ст. 87 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации».
Для проведения контрольно-надзорных мероприятий в отношении коллекторской организации, нарушающей обязательные требования, установленные Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», граждане вправе направить соответствующее обращение в Главное управление Федеральной службы судебных приставов России по Хабаровскому краю и ЕАО и его структурные подразделения.