Частью 2 статьи 108 Воздушного кодекса Российской Федерации определены основания, при которых пассажиру возвращаются деньги за вынужденный отказ от полета.

Такими основаниями являются:

болезнь пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующих с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, смерть члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально. При этом, пассажиру следует уведомить об этом перевозчика до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации на указанный в билете рейс.

задержка отправления воздушного судна;

иные предусмотренные федеральными авиационными правилами действия (бездействия), влекущими за собой неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору воздушной перевозки пассажира.

Кроме того, с 01.09.2026 помимо указанных оснований, пассажиру возвращаются деньги за вынужденный отказ от полета в связи с его призывом на военную службу по мобилизации, либо в связи с его направлением для прохождения службы в войска Росгвардии на должностях, по которым предусмотрено присвоение специальных званий полиции, по мобилизации, либо в связи с его поступлением на военную службу по контракту, либо в связи с заключением им контракта о пребывании в добровольческом формировании, что подтверждается документально в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Разъясняет Дальневосточная транспортная прокуратура.