Члены Общественного совета (ОС) при Минздраве Хабаровского края и председатель комиссии по общественному контролю Общественной палаты Хабаровского края Виктория Макарчук провели общественный мониторинг соблюдения прав граждан по оказанию медицинской помощи (лучевой терапии) в радиологическом отделении и отделении амбулаторной химиотерапии (дневной стационар противоопухолевой лекарственной терапии) КГБУЗ «ККЦО» Хабаровский онкоцентр.

Поводом для визита стали обращения пациенток с онкопатологией к руководителю АНО «Мы вместе», члену ОС Ирине Сурковой.

Персонал краевого клинического центра онкологии ознакомили представителей общественности с работой подразделений, продемонстрировали работу медицинского оборудования для лучевой терапии и каньоны с простаивающим неисправным оборудованием (со 100% износом аппаратов).

Также общественники побеседовали с пациентами, ожидающими в очереди проведение лечебных процедур и химиотерапии.

Пациенты отметили сложность записи по телефону к онкологам поликлиники. В целом, люди удовлетворены качеством оказания услуг, санитарно- гигиеническими условиями, доступностью среды.

- Общественные мониторинги нужны не для того, чтобы кого-то наказывать, а для того, чтобы помогать. Слышать людей, их просьбы и нужды и делать все возможное, чтобы способствовать решению каких-то сложных вопросов. Люди должны чувствовать и видеть, что о них заботятся и им помогают, - отметила Виктория Макарчук.

По результатам общественного мониторинга разработаны предложения для рассмотрения вопроса увеличения тарифа. Главному врачу ККЦО А.В. Веселову предложено рассмотреть вопрос увеличения числа медицинских сестёр дневного стационара противоопухолевого лечения, рекомендовать врачам разъяснять пациентам, ожидающим назначения лучевой терапии, в доступной форме о сроках комбинированного лечения, а также разработать памятку для пациентов на основе клинических рекомендаций.