Напомним, что с 15 по 22 июня в России проходит федеральная неделя транспортной инфраструктуры, в рамках которой общественники проверят железнодорожные и автовокзалы, а также аэропорт на доступность для маломобильных пассажиров и семей с детьми.

Общественники проверили здание автовокзала и прилегающую территорию, в том числе парковочные места по 35 пунктам. Особое внимание уделялось созданию комфортных и безопасных условий для семей с детьми и людей с ОВЗ.

- Мы проверили наличие комнаты матери и ребенка в здании автовокзала, в комнате отдельная раковина, туалет, пеленальный столик, кулер с питьевой водой, влажные и сухие салфетки, диванчик и игрушки. По результатам проверки, мы оставили свои рекомендации: установить указатели с информацией о местоположении специальной комнаты и информированности семей при покупке билетов о том, что есть такая комната, она бесплатно предоставляется при предъявлении билетов, - отметила Виктория Макарчук, председатель комиссии по общественному контролю.

Нагорняк Сергей Николаевич, заместитель директора автовокзала города Хабаровска добавил, что на автовокзале созданы все условия для того, чтобы пассажиры с ограниченными возможностями чувствовали себя в безопасности:

- У нас установлена специальная кнопка для вызова персонала, в течение минуты сотрудник приходит на помощь. Хочется отметить, что помощь эта комплексная, то есть помощь в навигации, перемещении багажа и посадке в транспорт. Главная задача наших специалистов — сделать поездку комфортной и доступной для маломобильных граждан, заключил Сергей Николаевич.

- Важно отметить, что сотрудники автовокзала помогают и мамочкам с детьми, сотрудник берет на себя чемоданы и тяжелые сумки, сопровождает в комнату матери и ребенка, с водителями есть договоренности о том, что всегда идут на встречу и помогают в складывании коляски и ее размещении в багажном отделении автобуса, а если в самом автобусе предусмотрены места для колясок они помогают их туда установить, добавила Светлана Андреевна Мельникова, член общественного совета при министерстве транспорта и дорожного хозяйства Хабаровского края.

Как отметили сотрудники автовокзала, если у мамы двое и более детей и нужна физическая помощь при подъеме детей и ручной клади по узким ступеням автобуса, то водитель также помогает это сделать, либо маму сопровождает сотрудник автовокзала.